Poručivanje

Pravila poručivanja

Ova stranica objašnjava kako se poručuju proizvodi preko OMsolutions.rs, kako se potvrđuje porudžbina, vrši uplata i organizuje BEX dostava.

Najvažnije: slanje forme na sajtu predstavlja zahtev za porudžbinu. OMsolutions zatim potvrđuje dostupnost, kompatibilnost, cenu i trošak dostave. Uplata se vrši unapred prema dostavljenim instrukcijama, a pošiljka se šalje BEX Express-om tek nakon evidentirane uplate.

Prodavac

Poslovno imeOMsolutionsPIBOBAVEZNO UNETI PRE OBJAVE SAJTAMatični brojOBAVEZNO UNETI PRE OBJAVE SAJTASedište / adresaOBAVEZNO UNETI PRE OBJAVE SAJTATelefonOBAVEZNO UNETI PRE OBJAVE SAJTAEmailOBAVEZNO UNETI PRE OBJAVE SAJTA

1. Izbor proizvoda

Kupac bira proizvod, odgovarajuću varijantu kada je dostupna (npr. levi, desni, set, tanja ili deblja verzija) i željenu količinu. Nazivi marki i modela vozila koriste se isključivo radi označavanja kompatibilnosti zamenskog proizvoda.

2. Provera kompatibilnosti

Pre slanja, po potrebi se proveravaju model, godište i izvedba vozila. Ako postoji više fabričkih varijanti ili postoji nedoumica, OMsolutions može zatražiti dodatne podatke ili fotografiju dela pre potvrde porudžbine.

3. Cene

Cene proizvoda prikazane su u dinarima (RSD). Ako proizvod ima više varijanti, cena zavisi od izabrane varijante. Kada je označeno „Cena na upit“, konačna cena se potvrđuje pre uplate. Trošak BEX dostave nije uključen u cenu proizvoda osim ako je izričito navedeno drugačije.

4. Potvrda porudžbine i uplata unapred

Nakon što kupac pošalje porudžbinu, OMsolutions proverava dostupnost, izabranu verziju, kompatibilnost i trošak dostave. Kupcu se zatim šalje potvrda sa ukupnim iznosom i instrukcijama za uplatu. Uplata se vrši unapred. Sajt trenutno ne obrađuje kartično plaćanje.

5. BEX dostava

Pošiljke se standardno šalju preko BEX Express-a. Pošiljka se predaje kurirskoj službi tek nakon evidentirane uplate. Tačan trošak dostave zavisi od karakteristika pošiljke i saopštava se kupcu pre uplate.

6. Rok izrade i slanja

Ako je proizvod odmah dostupan, okvirni rok predaje BEX-u potvrđuje se kupcu uz porudžbinu. Za proizvode koji se izrađuju nakon porudžbine ili za veće količine, rok izrade i slanja dogovara se pre uplate.

7. Podaci za dostavu

Kupac je odgovoran da unese tačne podatke za kontakt i isporuku: ime i prezime, telefon, grad, poštanski broj i adresu. Ako je potreban dodatni podatak, OMsolutions kontaktira kupca pre slanja.

8. Saradnja sa firmama

Za servise, prodavnice, radionice i druga pravna lica dostupne su veće količine, serijska izrada i dogovoreni uslovi saradnje. Detalji su na stranici Saradnja sa firmama.